PERSONLIG INFORMATION SOM SAMLAS IN OCH HUR DEN ANVÄNDS
Hotel 1622 får samla in ”Personlig Information” från dig, vilket innebär information som identifierar dig som en individ, eller information som kan hjälpa till att identifiera dig. Vi får till exempel samla in:
kontaktinformation, såsom ditt namn, din postadress, din mailadress och ditt telefonnummer; kreditkortsnummer eller annat betalningskontonummer, fakturaadress, samt annan betalnings-, och fakturainformation (“betalningsinformation”); dokumentation och kopior på din korrespondens med oss i det fall att du kontaktar oss; information som är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla speciella önskningar och förfrågningar (t.ex. hälsotillstånd som kräver särskilt rum, specialkost etc.); gästinformation, vilket inkluderar information om vilka hotell du tidigare har bott på, rumspreferenser, datum för ankomst och avresa, och vilka typer av produkter och tjänster du köpt eller är intresserad av; information samlad genom övervakningskameror, nyckelkort och andra säkerhetssystem; och i begränsade fall, information som handlar om kundernas kreditvärdighet.
Vi får samla in personlig information om dig från ett antal källor vilka inkluderar: genom hemsidan; genom reservationer (gjorde direkt med oss eller via tredje part); genom kundservice; genom sociala medier och digitala kanaler (t.ex. Facebook, Instagram); när du i annat fall frivilligt ger din personliga information till oss
Vi får även kombinera den personliga information som vi samlar in med personlig information som är offentlig, med personlig information som vi får från andra, och med personlig information som vi får genom att jämföra med andra. Insamlingen och användningen av personlig information, oavsett om den gjorts separat eller kombinerad, görs i enlighet med, och för de syften som är beskrivna i denna policy.
Vi sparar ovan information för att ha möjlighet att kontakta dig kring din bokning eller samarbete med oss och för att fördelaktigt kunna leverera tjänsten du köper hos oss, samt för att kvittering och fakturering från oss till dig eller ditt företag ska vara korrekt.
Om du frivilligt delger oss ”känslig information” (t.ex. personlig information som är relaterad till din hälsa), så kommer den informationen endast att användas för att kunna uppfylla speciella önskemål (t.ex. särskild logi eller kost). Vi samlar varken in eller lagrar känslig information från dig om du inte har delgivit den frivilligt. Genom att delge oss känslig information så godkänner du att vi samlar in, hanterar och lagrar den informationen i enlighet med villkoren i denna policy.
Hotel 1622 samlar in personlig information om sina gäster och besökare på hemsidan så att vi kan möta behoven och förväntningarna från dessa. Hotel 1622 får samla in, använda och delge personlig information för att vi ska kunna utföra en begäran från dig, såsom en kreditkortstransaktion eller en reservation eller för att kunna skicka dig marknadsföringsbrev, informationsbrev eller nyhetsbrev när du bett om det. Du godkänner att vi samlar in betalningsinformation från dig när du gör en reservation.
HUR VI DELAR PERSONLIG INFORMATION
Sparade uppgifter är endast tillgängliga för ett begränsat antal personer hos Hotel 1622. Behörig personal som har tillgång till personuppgifter är införstådd och utbildas kontinuerligt för att säkerställa att gällande lagar efterlevs. Hotel 1622 förlitar sig på ett antal tjänster utförda av tredje part för att kunna tillhandahålla vissa produkter och tjänster, vilket inkluderar reservationstjänster, kreditkort/betalningshantering, fakturering, IT-tjänster, kundservice, e-postleveranstjänster, kommunikation och leverans av marknadsföringsmaterial via e-post och marksänd post, samt liknande tjänster. Du godkänner att vi har tillstånd att dela din personliga information med tredje part i syftet att denna ska kunna tillhandahålla sådana tjänster som är nödvändiga för den löpande driften av Hotel 1622. Vi kräver att denna tredje part ska skydda din personliga information med nödvändiga säkerhetsåtgärder och att denna tredje part ska begränsa sin användning av din personliga information till att endast innefatta de syften som har lett till att vi har delgivit informationen.
I händelse av en omorganisation, sammanslagning, försäljning, joint venture, övertagande, överlåtelse eller annat ordnande har vi tillstånd att i enlighet med denna policy överföra all information som vi samlar in. Berättigade efterträdare eller mottagare har tillstånd att använda din personliga information på det sätt som beskrivs i denna policy. Vi har tillstånd att delge din personliga information när vi har grund att tro att det är nödvändigt för att vidta lagliga åtgärder mot personer eller enheter som skadar dig eller på annat sätt som krävs eller tillåts enligt lag.
ICKE-PERSONLIG INFORMATION
Du godkänner att Hotel 1622 samlar in ”Icke-personlig information”, vilket innebär anonymiserad information, demografisk information, och annan information som inte avslöjar din identitet. Eftersom icke-personlig information inte kan identifiera dig personligen, så kan vi använda och dela denna typ av information med annan tredje part för vilka syften som helst, vilket innefattar, men inte begränsas till att sköta och förbättra din åtkomst till och användning av vår hemsida, för att skräddarsy våra tjänster så att de på bästa sätt ska passa dina personliga preferenser, för att analysera besöksmönster, för att förbättra vår kundservice, och för våra andra företagssyften. När du använder vår hemsida och bokning så tillåter du att vi och våra tjänsteleverantörer kan hämta in särskild icke-personlig information, så som din datortyp, skärmupplösning, webläsarinformation, IP-adress och cookieinformation (enligt nedan). Vi använder Google Analytics för att samla in statistik över hur hemsidan används.
COOKIES OCH IP-ADRESSER
Du tillåter att vi och våra direkta samarbetspartners på hemsidan samlar in information som relaterar till cookies (kakor). En cookie är en enkel textfil som lagras på din dator eller mobila enhet av en hemsidas server. Den innehåller anonym information, till exempel unik identifiering och namnet på hemsidan, såväl som några siffror och tal. Cookies gör det möjligt för en hemsida att komma ihåg dina preferenser, samt föremål som du har lagt i din shoppingkorg. De flesta webbläsare informerar dig om hur du gör för att sluta acceptera nya cookies, hur du gör för att få notiser om när du får en ny cookie, och hur du avaktiverar existerande cookies. ”Hjälp”-funktionen i din webbläsare bör kunna berätta för dig hur du gör detta. Om du avaktiverar eller vägrar att ta emot cookies så kan delar av vår hemsida bli otillgänglig eller sluta att fungera korrekt.
Din IP-adress är ett nummer som din internetleverantör automatiskt ger din dator när du surfar på vår hemsida. Detta nummer identifieras och registreras automatiskt i vår serverlogg, tillsammans med tiden för varje besök och sidan eller sidorna som besöktes. Att samla in IP-adresser är standardförfarande på internet och görs automatiskt av många hemsidor. Vi använder IP-adresser för att till exempel beräkna användningsnivåer för hemsidan, för att diagnostisera serverproblem, och för administrering av hemsidan. Vi behandlar IP-adresser, serverloggens filer och relaterad information som icke-personlig information, förutom när vi enligt lag måste behandla dem på annat sätt.
SÄKERHET
Eftersom din personliga information och dess säkerhet är viktiga för oss, så har vi implementerat säkerhetsåtgärder som innebär skäliga försiktighetsåtgärder mot icke auktoriserad åtkomst, delgivning, ändring eller förstörelse av Personlig information. Den personliga information som vi samlar in från dig lagras av oss och/eller våra tjänsteleverantörer, och den skyddas genom en kombination av fysiska och elektroniska åtkomstkontroller, brandväggsteknik, och andra skäliga säkerhetsåtgärder. Likväl kan inte denna typ av säkerhetsåtgärder förhindra all förlust, åtkomst, ändring eller missbruk av personlig information. Där lagen kräver det, kommer vi att informera dig om sådan förlust, åtkomst, ändring eller sådant missbruk av personlig information som kan påverka dig, så att du kan genomföra adekvata åtgärder för att skydda dina rättigheter. Vi kan meddela dig via post, e-post eller telefon, beroende på vad lagen kräver. Vänligen skicka inte din betalningsinformation eller annan känslig information via e-post eller annan otillräcklig meddelandefunktion. Om du har skäl att tro att din kommunikation med oss inte längre är säker så måste du meddela oss om detta direkt genom att kontakta oss.
DINA VAL OCH RÄTTIGHETER
Du kan alltid välja vilken personlig information som du vill delge oss. Om du dock väljer att inte delge viss information till oss så kan det komma att påverka din upplevelse hos oss. Vi kan till exempel inte ta en reservation utan namn och betalningsinformation.
Om du har fått ett marknadsföringsmejl från oss och inte längre vill få sådan e-post, kan du välja att avregistrera dig genom att använda avregistreringsfunktionen i e-postmeddelandet.
Du kan närsomhelst begära att vi uppdaterar, ändrar eller raderar Personlig information om dig. Om inget annan överenskommes rensas dina personuppgifter bort automatiskt 48 månader efter din senaste vistelse eller kontakt med oss.
KONTAKTA OSS
Om du har några frågor, eller om du vill uppdatera din information eller ändra dina kommunikationspreferenser, vänligen kontakta oss via e-post
gdpr[at]hotel1622.se
ÄNDRINGAR TILL DENNA POLICY
Hotel 1622 förbehåller sig rätten att ändra, modifiera eller korrigera denna policy när som helst. Uppdaterad senast juli 2021.