Vanliga frågor och information

Hittar du inte svaret på din fråga är du varmt välkommen att kontakta oss.
Vi reserverar oss för eventuella fel och ändringar med kort varsel. 

Checka in

Incheckning sker mellan 15.00 och 19.00. Tidig tillgång till rum kan endast erbjudas i mån av plats. Senare ankomst behöver meddelas i god tid för vidare information kring koder/nycklar.
 

Checka ut

Utcheckning sker senast 11.00. Sen utcheckning kan endast erbjudas i mån av plats. Betalas notan kvällen innan eller vid frukost så kan ni lämna rumsnycklarna på språng! Eventuellt kvitto/företagsfaktura kan mailas.

Bagageförvaring

Ni är välkomna att lämna era väskor hos oss i receptionen och hämta igen under bemanningstid, både innan incheckning och efter utcheckning. Vi ansvarar ej för eventuella värdesaker eller ömtåligt bagage.

Frukost

Vår vällagade, stora frukostbuffé - signerad Restaurang Tegel - ingår med varje övernattning. Serveras 08.00-10.00 alla dagar. Rumsservering kan förbokas till en extra kostnad (begränsat antal bokningar).

Restaurang Tegel

I paket där middag ingår reserveras bord i restaurangen (ankomstdagen). Ingår inte middag i ert paket eller när ni bor flera nätter rekommenderar vi att ni bokar bord i god tid för att garanteras plats. Vi återkopplar via mail.

Kontantfritt

Vi samarbetar med Klarna vilket gör att ni väljer själva vilket betalningssätt som passar er bäst vid bokning online. På plats tar vi emot kort (Visa/Mastercard) och swish. Företagsfakturering måste godkännas och bekräftas i förhand.

Spa

Entré till vårt spa ingår i många av våra paket, se respektive paketinnehåll. Tillgångstiden kan variera. Har du bokat utan Spaentré kan du köpa till det på plats i mån av tillgång.

Spabehandlingar

Rekommenderas att boka i god tid, gärna i samband med rumsbokningen. Se vår Behandlingsmeny. 


Dagspa / Kvällspa

Vi erbjuder Dagspa med frukost, lunch eller middag, bokningsbart direkt på hemsidan. Kontakta oss gärna vid förfrågningar om större grupper. 
 
 

Parkering

Det finns ett begränsat antal platser utanför hotellet. Dessa kan ej bokas. Ytterligare parkeringsmöjligheter finns 150 meter runt hörnet precis vid stranden. (Observera skyltning att under sommaren är det ej tillåtet att stå parkerad där nattetid).

Sängstorlek

De flesta sängar är 160 cm breda. Rumstypen Dubbelrum Deluxe har 180 cm säng och Dubbelrum har 140 cm säng. Våra sängar kan inte delas/säras på. Vill ni inte sova tillsammans bokar ni helt enkelt varsitt rum.
 

Åldersgräns och ID-krav

För att checka in hos oss och för att nyttja vårt spa behöver du ha fyllt 18 år. 

Giltig fotolegitimation i fysisk form för avscanning och bankkort i eget namn måste kunna uppvisas vid Incheckning.
 

Extra bäddar

Vi erbjuder inga extra sängar - max 2 personer per rum gäller, inga barn då hotellet har 18-årsgräns för både övernattning och spavistelse. 

Hitta hit

Här finner ni karta och information för bil, buss, tåg och flyg.
 
 

Hund på rummet

Vi har två rum av rumstypen Dubbelrum Large som det går att boka till hund på som Tillval i steg två i bokningen (när dessa finns lediga).

Allergier

Vid frukost erbjuds gluten- och laktosfria samt vegetariska alternativ. All matallergi bör kommuniceras till restaurangpersonal på plats som gör sitt bästa för att tillgodose varje behov. Notera det även gärna i meddelande-rutan i onlinebokningen. 

Stranden

Vit sandstrand 150 meter gångstig ner från hotellet - flera badbryggor,
 varav en 190 meter ut i vattnet, volleybollplan, strandkiosk, utegym, toalett, dusch, motionsslingor mm.
HÄR kan du se prognos för badvattenkvaliteten kommande dagar.

Golf

Vi samarbetar med vår närmsta granne Rya GK (6 min körväg), Landskrona GK och Vasatorp GK. Välj ett Spapaket och lägg till Greenfee som Tillval i steg två i bokningen eller boka ett Golfpaket direkt och välj önskad bana. 
 

Arbetsyta

Meddela gärna vid bokning om ni planerar att arbeta i rummet så kan vi ordna ett litet extra bord åt er. 
 

Strykjärn

Strykjärn och strykbräda finns på de flesta rummen. Meddela annars receptionen så sätter vi in det till er.
 

Säkerhetsbox

Finns på rummet, ni ställer in kod själva. Större ting kan vid behov förvaras inlåst av receptionen. Hämtas/lämnas under receptionens bemanningstimmar.

Rökfritt

Hela hotellet är självklart rökfritt.
Rökning får endast ske på anvisad plats utomhus. Skulle sanering av rum/hotell behöva ske efter din vistelse kommer saneringsavgift inkrävas.

  
 

Av-/ombokning

Vi har generösa bokningsregler och i många fall fri av- och ombokning nära inpå ankomstdatum. Extra avbeställningsskydd kan i vissa fall köpas till i samband med bokningen. Se villkor för respektive bokning/paket.
 

Covid-19 och säkerhet

Säkerheten och tryggheten för våra gäster och vår personal är alltid prio ett.
Vi följer självklart alla lagar, restriktioner och rekommendationer och förväntar oss detsamma av dig som gäst.
Ni kan hålla avstånd och vi har extra fokus på desinfektion av kontaktytor. 

▪ ▪ ▪

 

Integritets-och Cookiepolicy
Vi värnar om din integritet och för oss är det viktigt att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter.
Vår hemsida använder cookies dels för att optimera hemsidans funktion och dels för att kunna läsa statistik. Genom att du besöker och använder vår hemsida eller dess tjänster förstår du och accepterar hur vi hanterar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.